当你逛商场的时候，请别忽略这些物业人！ | 春节「物语」③

吃吃吃、喝喝喝，逛逛逛、买买买......商场绝对是春节假期的必选之地，尤其是在疫情”放开“之后的首个春节。

(资料图)

虽然疫情管控放开了，但自我防护仍不能放松！在你和家人逛街、扫货的同时，请别忽略身边的物业人。商场物业人为了守护顾客的健康在春节假期扔坚守一线，他们付出了很多。看到他们的时候，请为他们点个赞

1

提升消杀频次，扩大消杀范围

一是针对场内公区、洗手间、扶梯、电梯、服务台等重点区域每半小时或一小时消杀一次，对整个商场的消杀频次也提升至每2小时一次或更频繁；二是将公共区域入口大门保持敞开状态，且空气过滤网消毒清洗频次由每月一次提高至每周一次，增加通风及空气循环比例；

三是加强对重点区域租户进行店内消毒工作，特别是超市和餐饮商户，基本要做到每隔一个小时消杀一次，确保为每一位顾客提供安全、舒适、安心、愉快的购物体验。

四是对停车场定时喷洒消毒水；反向寻车系统及导购系统等可接触的各项可接触设备定时消毒；对外围及天台定时喷洒消毒水；加强清洗空气处理机的过滤网，确保UV杀菌灯正常使用。

2

提供个人消毒用品

商场出入口、服务台、电梯厅，以及大多数商铺都为消费者配备了免洗洗手液等防护用品。有的商场每个楼层在原有专人定时消杀、专点提供防护用品的同时，进一步安排了更为密集的清洁与消毒措施，并增加了更多服务点位的防护用品供给。

还有商场增加了公共部位的定时消毒频次，防疫物资准备充足，用完善的预案和设施迎接春节长假的客流高峰期。

3

无接触防疫乘梯

为了进一步深化科技防疫部署，有购物中心的已经落地无接触防疫乘梯最新解决方案，人们直接可以体验到智能凌空按键操作乘梯，无需手接触按键，避免了病毒细菌的二次传染，保障了出行人员的人身安全，加大了购物中心的安全防护能力。

电梯采用特殊精准算法红外感应技术，日常的签字笔、钥匙、手机、书本、卡片等诸多日常用品都可隔空精准点亮按键，“无限制”自由智能体验无接触乘梯。

深圳卓悦汇购物中心

来到电梯厅前，现只需要“凌空一指”完成呼梯开关门操作，进入轿厢内，同样的操作距离电梯2cm即可点亮对应的电梯按键，全程无接触通行，杜绝了电梯按键的接触式交叉感染。

4

增强意识，从我做起

增强员工的安全意识，风险防范意识是商场防疫安全工作重要环节。比如，广州太古汇建立了一套完善的机制，培养员工自主防范的意识。

以人为本：为员工提供充分的安全生产培训及强化风险防范意识是广州太古汇安全生产管理的重要一环

新入职员工需接受健康安全教育及之后每年平均不低于8小时的再培训；

前线岗位的新入职员工由主任带岗一周，掌握岗位健康安全风险及其防范要求；

将安全表现列入前线员工的季度／年度绩效考评，提高员工健康安全工作的自觉性；

完善员工的劳保用品配备，增强员工的个人防护意识；

免费向员工提供健身休闲设施，倡导工作／生活平衡的健康生活方式。

有备无患：实施系统化综合管理，及时识别及有效地消除营运过程中的不安全因素，坚持更新改造，不断提升安全技术标准

率先导入职业健康安全管理体系ISO45001（原OHSAS18001体系），不断深化风险管理，优化管控流程，从而实现管理绩效的持续提升；

健全常态化的巡查和风险评估，及时发现安全隐患，防范风险于未然；

引入各种辅助系统，提高巡查精确度和效率，同时亦减轻人员的劳动强度；

设立奖励机制，鼓励同事积极发现和上报安全隐患，改善工作环境和流程。

全员参与：营造人人参与的安全生产文化；

总经理亲自部署公司安全生产管理工作，并参与现场隐患排查及事故应急演练等；

员工参加企业安全管理委员会会议议事，为提升安全生产管理绩效建言献策；

常年举办各种健康安全活动，提升员工对安全生产的关注度。

5

党员先锋入驻，助力恢复经营

疫情爆发以来，不少商场作为政府指定核酸检测地点，积极配合政府防疫工作。多次连夜为防疫部门提供检测场地、桌椅及供电设备，全力协助、保障了政府核酸检测工作的有序开展。疫情管控结束之后，商场仍在为守护顾客健康努力着。

受疫情影响，商场客流量和营业额明显下滑。有些商场组织党员先锋队进驻商铺，深入了解商铺经营情况，宣帮助商户积极应对疫情影响。例如，联合商户在社交平台进行专场直播，为商铺品牌增加曝光量，提升线上销售，助力生产经营工作的快速恢复。

本文首发于微信公众号：克而瑞物管。文章内容属作者个人观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。

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