以AI为笔，创意为燃料｜手回集团第二届SparkLab AI创新大赛正式启动

(资料图片仅供参考)

10月24日，手回集团第二届SparkLab AI创新大赛正式启幕。这场面向全体员工的创新赛事，既是手回AI技术实力的一次集中检阅，更是集团"让每个人都能用上AI"理念的生动实践。

深厚的AI土壤，孕育创新火种

大赛的底气，来自手回在AI领域多年的深耕。据集团2026年中期报告，手回自研AI基础设施平台"磐石"持续夯实技术底座——它集成AI应用搭建、运行资源管理、应用评测、追踪质检四大核心能力，知识库汇聚数十万条保险、医疗、法律专业知识。在此基础上，AI Agent"手小保"已覆盖95%高频知识场景、准确率达90%以上，AI核保"手小智"准确率同样超过90%；AI理赔服务助手"手小诺"则融合大模型、文档识别、规则引擎与自动理算技术，打通"材料上传—智能识别—完整性校验—责任判定—自动理算"的理赔全流程闭环，2026年上半年，在其智能能力支撑下，"闪赔"服务累计完成2.7万件、平均时效仅0.20天，客户满意度达99.8%。集团AI生成代码占比已达90%，项目研发提效近60%。从智能承保到理赔服务，AI已深度融入保险服务的全链条，成为守护用户幸福的"隐形翅膀"。

而SparkLab的意义，正在于把这份能力交还给每一位员工——去年首届大赛中，无数脑间落地的想法成为可交互的真作品；今年舞台再度开放，无论你是AI深耕玩家、新手探索者，还是跨职能的脑洞达人，只要有创意、想把想法做成可交互的作品，欢迎组队来战。

人人可参与，四个赛道任你驰骋

本届大赛设多个方向，聚焦保险行业真实场景，要求项目与公司业务、用户体验提升或日常协作效率优化至少其一强相关。11月中旬进入初赛，12月中旬至2027年1月中旬展开决赛角逐，由外部AI领域专家与组委会组成的评审团，从项目相关性、完整性、AI应用深度、创新性四大维度综合打分，冠、亚、季军均有奖金。值得一提的是，配套"手回talk"技能分享会同步上线，从磐石系统培训到漫剧制作分享，帮助零基础伙伴快速上手。

这与手回精神，一脉相承

这场大赛，藏着对手回精神最好的诠释——对技术的"极致"追求，让AI从实验室走向业务一线；"用户第一"的初心，让每一项创意都指向真实的保险服务场景——正如"手小诺"推动理赔服务从"人工跑腿"迈向"智能秒办"；而AI赋能人而非替代人，则让创新始终保有"温度"。不止现金奖励，优秀项目还有机会被看见、被孵化，从参赛原型走向落地试用，让AI创意产生真实价值。

以AI为笔，创意为燃料。期待每一位手回人解锁更多有意思的AI作品，我们在SparkLab等你的创新登场！

本文来源：财经报道网

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