评论1+1：“第三方测评”该由谁测评|微速讯

3月21日，中消协发布报告，对12大平台7类350家第三方测评账号进行调查后发现：第三方测评信息对消费者购买行为影响大，然而93.1%的第三方测评涉嫌存在测评标准类问题，55.7%涉嫌“商测一体”“以商养测”，35.7%涉嫌虚假测评。

​光明日报：刹住以公正外衣扰乱市场秩序歪风

随着电子商务的兴起，“第三方测评”有了巨大的需求。隔着屏幕，货比三家不再触手可及，而需要通过数据、实验，甚至上身感受来判断。但我们必须明晰，“第三方测评”之所以有参考性，正是因为其“第三方”的中立、客观属性。而一旦缺少测评标准，只能以看起来、摸起来、手感如何、上身如何来评断，就不能称之为“测”，顶多只能属于“评价”了。更严重的是，一些号称公正的“第三方测评”不仅只说优点不说缺点，甚至私下联系厂商，不给“保护费”就刻意诋毁，对正常的网络购物生态造成了严重的影响。“王婆卖瓜”没有问题，“开箱体验”也没有问题，但“假测评、真卖货”之所以要被曝光，就是因为披着公正的外衣，实则扰乱正常的市场秩序，如此歪风不可助长。

(资料图)

澎湃新闻：别让第三方测评成为“入坑指南”

第三方测评，本是在弥补消费者和商家信息差、维护消费者权益的初衷下诞生的。近年来，第三方测评市场的成长，一方面让消费者在购买商品前，有了货比三家的便利，可以了解到目标商品的更多信息，从而做出优选；另一方面，如果在消费后发现问题，第三方测评也能为消费者提供一定的维权依据。作为一种信用中介，第三方测评本该是消费者的一道护身符，如今出现这么多乱象，甚至成为诱导消费者的“入坑指南”，显然离成熟还很远。无论是从维护消费者权益的角度，还是打造健康、公平、诚信的测评市场的角度，都不能让第三方测评再继续混乱下去了。

北京晚报：“第三方测评”不能禁不住测评

客观真实是“第三方测评”的第一生命，专业独立是“第三方测评”的立身之本。既不客观也不专业的测评，纯属自败好感，伤及的将是自身及行业的长久发展。评别人家的商品好坏，说到底做的是口碑经济，如果不先树立和保护自己的口碑，恐怕会率先被纷至沓来的差评淹没。当“第三方测评”跟商品评论区一样真假难辨，我们也禁不住问一句，消费者想听点实话怎么就这么难？保护消费者对电子商务市场的信任感，需要商家及测评达人坚守自律，更需要监管部门重拳出击。只有把那些虚假的宣传、好评和测评全都翻腾出来，好好折腾折腾在商品和测评前信口开河的人，才能保障更多消费者听到实话、买到实惠、心里踏实。

北京青年报：需要对测评行业制订相关标准

要让第三方测评真正为消费者所用，就要能清理第三方测评行业存在的乱象，要让第三方测评能够保证公正性、独立性，回归“第三方”属性。具体而言，需要对测评行业制订相关标准，要建立准入门槛，要建立健全科学合理的行业运行机制，要加强对测评机构的监管与监督，也要引入消费者监督机制。平台也要守土有责，尽好自身对入驻测评博主与机构的管理责任，更不能“唯流量至上”，纵容测评行业。被第三方测评博主或机构恶意诋毁的企业，则要能积极维权，维护好自身的合法权益。规范第三方测评的行业秩序，促其回归中立本位，有利于规范消费市场秩序，保护消费者权益。要对第三方测评好好“测评”了。

（黄河评论信箱：zghhpl@163.com）

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