锻造交付能力 大唐地产为业绩提升筑保障

房屋回归居住属性，产品品质和服务体系成为房企能力培养重点。其中，交付力作为衡量产品品质的重要分项，在2022年受房企重视程度正不断提升。

一方面，房企需要依靠销售产品盘活资金，维护行业稳定；另一方面，房企以长期主义为落脚点，需要将目光移向客户，通过产品力和服务力的提升迎接市场回暖，并在竞争中获得优势。

交付作为打造产品力的重要环节，不仅仅指将钥匙递交至业主手中的“交付”瞬时动作，顺利交付背后往往凝结着企业全维度管控能力。任何一个环节的纰漏，都可能造成项目无法按时、保质交付。

正因此，房企交付力的实现不是一蹴而就的，需要长时间全维度管理体系的锤炼。在行业整体销售增速放缓的背景下，大唐集团控股（以下简称“大唐”）能够在2021年超额完成目标，凭借的正是产品实力以及公司对运营全链条的强管控。

产品高品质交付助力业绩稳步增长

受行业下行影响，多数企业业绩压力仍然较大，但不乏一些业绩表现突出者。

克而瑞研究数据显示，2021年，百强房企全年销售目标完成率统计中，截至12月末，有逾8成房企未完成全年业绩目标，亦有超额完成全年目标企业。如金地、滨江、大唐等。其中，大唐作为百强房企中的中型房企，去年全年实现合约销售金额505.8亿元，同比增长13.64%；101.16%的全年目标完成率，远超规模房企88%的平均目标完成率。

年度目标的超额完成离不开大唐的战略部署，更与大唐产品按时保质交付息息相关。

以重庆翰粼天辰为例，不到两年的时间，项目一期迎来交付。即使经历疫情反复和各大房企暴雷引发楼市持续低迷，大唐项目工程进度依然有条不紊，以高标准、严要求完成工程建设任务，实现如约交付。

同时，在交付上，大唐通过完整的检验闭环，确保项目质量不出差错，并通过专业的服务体系确保业主居住体验。2021年，大唐地产共完成高质量交付33场，万余户家庭，仅2021年12月，大唐便完成六个项目的交付，项目分别位于重庆、广西、岳阳。让近3000户家庭实现喜迁新宅。

因此，持续做好区域深耕的大唐产品能够获得市场和消费者青睐。中指研究院数据显示，1-2月广西房企销售业绩TOP10中，大唐地产以6.72亿元的销售额位列第八；在1-2月南宁房企销售业绩TOP10中，大唐地产以5.58亿元的销售额位列第四。

近日，在诸多利好消息的影响下，楼市回暖消息频频出现。但企业现金流压力仍在。在这样的背景下，只有按时保质交付、产品力有优势的房企才更容易借住回暖春风实现稳步增长。

在行业去杠杆，重视自我“造血”能力推动企业发展之际，产品力无疑成为企业维护信用、坚持长期主义的立足之本。于大唐而言，虽上市不久后遭遇行业下行、但凭借高质量产品力带来的销售业绩稳步增长和高于行业毛利率的盈利水平，在逆势中展现出强劲生命力。

对全维度管控能力不断锤炼

房企交付力的实现不是一蹴而就的，需要长时间对全维度管理体系的锤炼。

大唐地产自成立以来专注国宅造诣，不断探索新时代环境下的国风形态和文化创新，打造独一无二的国韵地产。为了打造岳阳地区首个国风TOP级品质人居，推行深融“1+4+2”城市圈战略、北向融城发展战略，在深耕巴陵2年后，大唐向市场交付岳阳大唐世家一期。

设计上，大唐地产融入传统中式建筑匠艺，注重生活场景的打造；检验上，从日常维护、专项检修到交付前几千项逐项查验；交付期间，前期的120天模拟验收确保产品质量，交付时的“一站式”服务，交付后多维度的客户满意度调查不断完善企业服务。

从拿地提前介入精细化品控管理，到围绕客户需求，打造从项目投资、设计、施工、销售、交付、到居住后服务的“55全周期客户服务体系”。可以说，大唐地产已经通过全闭环的思考和管控，实现了全维度的管控。

据悉，大唐地产将在今年持续完善交付前评估和交付后维保环节，继续提高产品质量，拓展服务维度。一方面，针对客户关注的渗漏、空鼓开裂问题，增加两防专项评估，对客户敏感问题做到及时发现，及时整改；另一方面，重视交付项目的“工程维保”，落地“唐工”、“唐心”服务，主动为业主提供免费增值服务，实时为业主解决房屋维修问题。

在地产行业低增长、低利润，依靠内生长模式的经营逻辑下，房企对能力的重视程度随之发生迁移。从黄金时代的融资能力，到白银时代的管理能力，再到青铜时代的产品力，以及对产品力概念的细分——交付力上，行业发展越来越精细化，对企业能力的考核也更加细节。

时代的转换下，一些依靠高杠杆发展的企业遭受重创，一些用产品实力代言的企业却可能迎来发展机遇。

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